Politique de confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement

Le site www.assoline.shop est exploité par :

Décoline EURL
SIRET : 898 806 278 00021
Siège : 128 route des Bois, 74600 Montagny-les-Lanches – France
TVA : FR42898806278
Email de contact / DPO : hello@assoline.shop

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes ou demandes :

• Formulaire de contact / SAV : prénom, nom, email, message

• Commande client : identité, adresse postale, email, téléphone, historique de commande

• Newsletter : email

• Navigation : adresse IP, pages visitées, temps de visite (via Google Analytics)

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Infomaniak – Suisse) et utilisées uniquement dans le cadre du service demandé.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Réponse aux demandes via le formulaire de contact

• Envoi de communications commerciales (si consentement)

• Analyse de la fréquentation du site

• Amélioration de l’expérience utilisateur

4. Base légale

• Commande / contrat : exécution d’un contrat

• Newsletter / contact : consentement explicite

• Analyse d’audience : intérêt légitime + consentement cookie

• Obligations légales : facturation, conservation de données clients

5. Durée de conservation

• Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)

• Données de contact : 1 an après le dernier échange

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données newsletter : jusqu’au désabonnement

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la LPD, tu peux :

• Accéder à tes données

• Rectifier ou supprimer tes données

• Retirer ton consentement

• Demander la portabilité

• T’opposer à un traitement

Pour toute demande, écris-nous à : hello@assoline.shop

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Le fonctionnement du site (panier, connexion)

• Mesure d’audience (Google Analytics)

• Services externes (YouTube, Brevo, Stripe…)

Tu peux gérer tes préférences de cookies via la bannière d’acceptation affichée à ta première visite (gérée par Complianz).

8. Sécurité des données

Les données sont hébergées chez Infomaniak (Suisse), fournisseur reconnu pour ses engagements en matière de sécurité et de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’usage de tes données :

Email : hello@assoline.shop
Adresse postale : Décoline – 128 route des Bois, 74600 Montagny-les-Lanches – France